Shipping policy

Envío y entrega de productos

1. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación y los pedidos se entregarán dentro de los 10 DÍAS hábiles posteriores al envío del pedido. Los pedidos se entregan de lunes a viernes, por el transportista seleccionado y puesto a disposición en el momento de realizar el pedido, a excepción de festivos locales o nacionales, en la dirección que el cliente indique al realizar el pedido. Una vez procesado el pedido, ya no será posible cambiar la dirección de entrega, así como los datos de facturación que hayas indicado.

2. Los gastos de envío se añadirán al pedido. Los costos se calculan y presentan en el momento de realizar el pedido según los tipos de productos seleccionados y los tamaños indicados.

Inspección de entrega

En el momento de la entrega deberás revisar el embalaje y el producto enviado para comprobar si hay algún desperfecto. Si comprueba que los productos están dañados, no deberá aceptar la entrega del pedido, que deberá ser devuelto inmediatamente. La tienda online Dudeco reembolsará posteriormente los importes pagados por el pedido y el envío tan pronto como sea recibido y finalizado el proceso de devolución en sus instalaciones.

El pedido se considera aceptado si, tras recibirlo, no se devuelve en el plazo máximo de 15 días siguientes a su recepción.